Paypal, addio rimborsi spese per i resi effettuati dopo il 27 Novembre!

Una vera e propria epoca sta per terminare, con paypal determinata a interrompere i rimborsi per i propri clienti a partire dal 27 novembre. Dapprima, era possibile chiedere un rimborso per ogni acquisto che non si fosse rivelato di nostro gradimento, ma adesso non è più possibile.

Scienza e tecnologia

Una delle principali funzionalità di PayPal per gli acquisti sicuri riguardava i resi. Questi, potevano essere effettuati godendo di un rimborso totale da parte della società americana co-fondata da Elon Musk. Quando si tratta di PayPal, Elon Musk è spesso descritto come il cofondatore della piattaforma e salutato come il pioniere del settore dei pagamenti digitali, ma la storia è leggermente più intricata e va decisamente approfondita, in quanto il magnate sudafricano ha avuto un ruolo piuttosto marginale.

Il programma di rimborso gratuito, che ha fatto risparmiare ai clienti un’incredibile quantità di denaro e reso le transazioni online più convenienti ma allo stesso tempo dannose per l’ambiente. Allo scopo di ridurre i viaggi e scoraggiare i resi, pare infatti che la società si sia riparata dietro questa motivazione per giustificare la fine di un’epoca e di una funzionalità che aveva reso molto felici i suoi clienti, con un servizio davvero irrinunciabile come quello del reso totalmente free.

Logo Paypal
Logo Paypal – Foto di Brett Jordan/Pexels.com

Ma come funzionava prima? I clienti su PayPal possono richiedere un rimborso fino a 180 giorni dopo aver pagato un prodotto tramite PayPal. Ciò si ottiene utilizzando la loro piattaforma dopo la transazione originale. I venditori concordano al momento della registrazione per un conto PayPal che rispetteranno la politica di rimborso e rimborseranno i clienti insoddisfatti. Se un venditore non risponde, i clienti possono emettere una contestazione.

Acquisti online al computer
Acquisti online al computer – Foto di Diva Plavalaguna/Pexels.com

Come puoi notare, il sistema PayPal è molto impostato a favore del cliente. Deve essere rispettato dai venditori quando utilizzano PayPal come fonte di portali di pagamento online. In generale, quando si gestisce una controversia con un acquirente (o un venditore) insoddisfatto, PayPal consiglia di utilizzare la buona fede. Quando esamini le informazioni fornite dall’acquirente, prendilo in parola. La maggior parte delle volte, le controversie si verificano perché un cliente afferma che un articolo non è stato ricevuto o non era come descritto. Se un articolo non è stato ricevuto, le informazioni sulla spedizione devono essere fornite al cliente e a PayPal in merito alla controversia. Se stai affrontando una controversia, sii costruttivo e concentrati sulla soluzione con l’acquirente, arrivando a una risoluzione di cui puoi essere soddisfatto. Tutto questo, comunque, terminerà il 27 novembre!

Sito web ufficiale su https://www.paypal.com/ e dettagli qui.

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